Jag brukar hålla mig för god för att uttala rubricerade ord, men nu skiter jag i det - Telia kan fara åt -----------.

Vår telefon låter som en jordbävning, det är ingen idé att ringa hit; ingen här hör vad du säger i alla fall...

Vårt internet funkar i tio-minutersintervaller och är sedan dött i 20.

Maken felanmälde det hela i söndags under en tio-minutersfunkning och fick där besked att "felet ska avhjälpas inom tre arbetsdagar". Idag är det onsdag. Felet är inte avhjälpt.

Jag ringer till Telia på vår jordbävningstelefon. Fick stänga in mig i ett ljudisolerat rum för att ha en chans att höra idiottelefonsvararens instruktioner. Fick besked att "felet ska avhjälpas senast den 17 oktober" d v s om FEM dagar.

Dessutom får jag inget besked om vårt kortläsaravtal till vår bensinmack som kommer på fredag! Det är inte helt okej eftersom macken kommer på fredag och det går i så fall inte att tanka. De svarar inte på mina mail och när jag ringer så ska de "undersöka saken" men återkommer inte. När jag ringer igen går det fram en signal och sedan kopplas jag bort!

Jag är så less idag.

Så f******g less!!!

 

Telia Kundservice

14 oktober 2011 10:26

Hej Lena!

Fredrik heter jag och arbetar på Telia Kundservice.

Tråkigt att läsa om problemen med dina tjänster. Det är inte heller bra att det ska vara så svårt att komma fram till oss. Vi jobbar för fullt för att komma till rätta med kösituationen. Om du vill att jag undersöker hur det går med ditt ärende så får du mer än gärna kontakta mig via länken nedan.

Trevlig helg!

Med vänlig hälsning
Fredrik Rasmusson, Telia Kundservice
http://proof.telia.se/enkatpoll.asp?ProofID=15515

http://www.telia.se

Sajberlena

17 oktober 2011 09:47

Jag har inte beklagat mig över kösiutationen (den här gången).

Jag tänker inte fylla i några blanketter; min tid är dyrbar och jag lägger den inte på er mer än absolut nödvändigt och den kvoten är uppfylld sedan länge.

Däremot ska jag - delvis - förklara för dig varför jag är trött på er i nästa blogginlägg...

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Hörrni, jag har flyttat nu.   Ni hittar mig här!   www.sajberlena.blogspot.se   ...

Jo, vi är ju skogsägare då... Jaså, visste ni inte det? Nämen oj, har jag glömt berätta det... Förlåt mig. Jomen vi har ju en skog. Med träd. Och buskar och blåbärsris och en upptrampad stig. Den är inte så stor kanske, men den är hög. Fullt tillräck...

Är ni lika trött på mig som jag är? Jag har flamsat och tramsat och haft mig i flera år nu, först på freewebs.com och sedan här.   Jag funderar allvarligt på att flytta härifrån. Gjorde ett försök för länge sedan, men den nya fungerade inget vida...

Åkte till jobbet. Kom dit innan nio - måste nästan vara OB-tillägg på sånt va? Jag menar, att jobba mitt i nätterna? Sen jobbade jag och jobbade och jobbade ÖVER! Jobbade så länge att de hann tömma postlådorna innan jag hunnit få med mina fakturor......

När jag har en blogg men skiter i att blogga på flera dagar så hamnar jag i läget att det finns så mycket att berätta så man inte vet var jag ska börja, och det blir jättejobbigt att sortera ut så jag hoppar över det en dag till. Och en till. Och en ...